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慈联动态|慈善超市,如何有“善”又有“市”

2018-11-05


什么是慈善超市

在中华人民共和国民政部《关于加强和创新慈善超市建设意见》和《关于在大中城市推广建立慈善超市的通知》精神指导下,慈善超市是以社会公众自愿无偿捐助为基础、借助超级市场管理和运营模式,为困难群众提供物质帮扶和志愿服务的社会服务机构。


为更好指引扶持顺德区慈善超市优化发展,提升其运营效益,10月25日,佛山市顺德区民政和人力资源社会保障局联合佛山市顺德区慈善组织联合会组织前往深圳市慈善超市中民店和龙华店进行实地考察学习,并跟龙华区民政局(人力资源局)、龙华区慈善会等开展慈善工作座谈交流。

本次考察学习团由佛山市顺德区民政和人力资源社会保障局常务副局长陈炳宜亲自带队,顺德区及10个镇(街道)人力资源社会保障局分管领导和科室人员、顺德区慈善会及镇(街道)慈善会、顺德区爱心超市等有关单位负责人约40人参加。

慈善超市考察学习

考察团一行实地考察了深圳市民政局慈善超市旗舰店(中民店),并听取运营方负责人李杨介绍慈善超市的基本情况和运营管理。


运营模式

运营模式

慈善超市中民店超市除设置消费区外,还有捐助区、爱心公益专区、扶贫县农产品展示专区、阅读区等慈善专区。


龙华区慈善超市与聚善空间考察学习

下午,考察团实地考察了深圳市龙华区慈善超市,龙华区民政局慈善处长钟燕介绍了慈善超市的运营情况及发展历程。该慈善超市是在2014年由龙华区政府投资设立,四年多来,龙华区民政局(人力资源局)和龙华区慈善会不断探索创新,从与大型商超合作,丰富慈善物资品类;到与区市场和质量监督管理委员会合作推出爱心篮项目,把质监委在市场上购买的检测商品(粮油等)经检测合格后捐赠给慈善超市,由慈善超市免费分发到区内的困难家庭,每年约3万件,价值逾百万;今年,慈善超市将升级改造成慈善产品展厅。

龙华区慈善超市

慈善产品展厅


接着,大家来到龙华聚善空间,深入了解聚善空间的发展规划以及各空间功能的情况,功能区包含人脸识别自助捐赠区、智能共享交换区、收捐捐赠大数据平台、共享书架、志愿者服务区,便民自助多媒体机等,充分共享资源与信息,也让慈善捐赠与受助变得自助简单,助推社区公益慈善事业发展。

龙华聚善空间

公益慈善事业交流座谈会

最后,考察团一行与深圳市龙华区民政局(人力资源局)、龙华区慈善会等开展公益慈善事业座谈,深圳市社会捐助和救灾物资储备中心相关领导何展基、龙华区民政局(人力资源局)副局长李彦军、龙华区民政局慈善处长钟燕、龙华区慈善会秘书长刘会峰等参与了座谈。

顺德区慈善组织联合会秘书长陈淑仪首先介绍了顺德慈善超市的基本情况,顺德区于2004年开始慈善超市建设,实现十个镇(街道)全覆盖,容桂街道更是把慈善超市拓展到村(社区),至今共有36个慈善超市,并形成了各自的经营模式。



顺德区民政和人力资源社会保障局常务副局长  陈炳宜


顺德区在慈善超市上的经营和探索已经做了多年,但如何加强慈善超市的运营和实现其造血功能是需要重点去思考的问题。希望通过学习引入新理念,探索出适合的发展模式,将慈善超市及其他慈善工作做好。




深圳市龙华区民政局副局长  李彦军


龙华区慈善会机构设置和管理机制的创新之处,在于在管理上坚持走社会化的道路,从慈善会的成立开始,所有的理事会成员都是社会人士,并且聘请专门从事慈善行业的人就任秘书长。两地的慈善工作可以加强交流,相互学习,取长补短,携手在慈善领域创新发展,让更多群众受惠受益。



深圳市社会捐助和救灾物资储备中心领导  何展基


慈善超市采取第三方运营这种形式,主要是考虑到政府、慈善会、企业的不同性质、特点和优势。慈善超市中不同板块的设置,例如有低保区、扶贫产品区、还有一般产品区,也是为了在做慈善的同时能够实现自我造血,加之企业在销售方面的经营优势能够开辟更多的客户人群;而慈善会也可以通过自己的资源开拓项目放入到慈善超市,让慈善超市的作用越来越大。



深圳市龙华区民政局慈善处长  钟燕


龙华在近几年通过推进“聚善日”、聚善义工、慈善超市、社区基金、爱心篮等项目,整合了社区资源平台,如今聚善家园项目即将启动,打造“四个一”平台,“四个聚”效应的目标更近一步。在未来,如何将慈善文化升级为老百姓的社区生活文化,这个是我们工作思考和努力的方向。



深圳市龙华区慈善会秘书长  刘会峰


当前各地、各机构对于慈善超市的经营理念和合作模式各有不同,世纪盈通、众爱、善淘网等行业机构在发展中各具特色,具体选择何种模式,需要因地制宜;对于慈善会的发展,需要建立良好的工作机制,例如成立事务委员会、组建专业的秘书处工作团队以及相关制度等。





 


考察交流总结

返程途中,通过一天的考察学习,大家对慈善超市的运营有了新的认识,纷纷将自己的所得分享给大家,同时,龙江慈善会与勒流慈善会也将自己慈善超市的运营管理同大家进行了分享。

陈炳宜副局长在总结讲话中说到,顺德区慈善组织联合会要起到区内统筹推动的作用,积极组织开展相关工作,鼓励同区内的慈善会一起去进行尝试,学习借鉴不同地区的慈善超市运营的方式,探索出适合各镇街的慈善超市发展道路。



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