慈链公益

慈链公益平台用户服务协议

欢迎您使用慈链公益平台！

本协议是用户（“您”）与佛山市顺德区慈善组织联合会（以下简称“顺德慈联”）之间关于慈链公益平台（以下简称“慈链公益”或者“本平台”）服务所订立的协议。慈链公益是经民政部指定的慈善组织互联网募捐信息平台，包括但不限于慈链公益PC端网站、顺德慈联相关的微信公众号、微信小程序、手机APP等，包含慈链公益所有服务子模块。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制或免除责任条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您登录本平台以及查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意受本协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

第一条协议主体和协议范围

1.1 本协议内容包括协议正文、附件及规则（包括但不限于《隐私保护政策》、操作流程、项目页面承诺、其他平台规则等，以下合称“本协议”）均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。

1.2 公募组织是指具有公开募捐资格的组织，并在本平台上发布公开募捐信息。

1.3 公益项目是指公募组织在本平台上发布的面向用户的慈善募捐项目。

1.4 捐赠行为是指用户通过本平台向公募组织发起的公益项目进行公益捐赠的行为。

第二条平台使用规则

2.1本平台是一个中立的平台服务提供者，仅向用户提供中立的网络服务或相关中立的技术支持服务，以供用户在本平台上浏览公益项目信息、进行捐赠行为等。

2.2用户使用本平台服务过程中，用户与公募组织所发生的一切纠纷及损失与顺德慈联及慈链公益无关，顺德慈联及慈链公益不会对相关的纠纷或损失承担任何责任。

2.3 本平台的公益项目均由公募组织发起，由公募组织自主发布或传播并独立承担全部责任；本平台不会参与公益项目的执行、运营等活动。用户参与公益项目时应注意多方面主动了解公募组织的资质及信用信息，了解公益项目的内容，自行鉴别信息的真伪，并为自己的行为负责。

2.4 用户在任何情况下应注意不轻信涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定审慎并充分核实，并请经常留意本平台有关防范诈骗犯罪的提示。

2.5 针对公募组织和其他用户通过本平台发布的任何信息，本平台并不能保证其完全真实或完全准确，也不代表本平台已证实其描述或赞同其观点，用户应注意自行进行理性分析、判断。

2.6 对于用户发布在本平台的任何内容（包括但不限于文字、软件、声音、相片、视频、图表等），用户授权顺德慈联及慈链公益获得在全球范围内免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的、完全许可的权利和许可。本平台有权在尊重其内容的基础上，将内容用于其他合法用途，包括但不限于部分或者全部地复制、修改、改编、翻译、组装、分拆、推广、分发、广播、表演、演绎、出版。

第三条用户进行捐赠的权利义务

3.1 用户可以在本平台向公益项目实施捐赠行为，设置捐赠信息（包括但不限于：金额、次数、频率）。在用户确认付款后，其善款会立即到达发起公益项目的公募组织的银行账户或者第三方支付账户中。

3.2 您保证，您在进行捐赠时应该是具备完全民事行为能力的自然人，若您未满18周岁，请您应在监护人监护、指导、许可下阅读本协议和进行捐赠。

3.3 除非您已阅读并接受本协议规定的所有条款，否则您无权进行捐赠。在支付前，您可随时中止，但如果您进行了支付确认，您的支付行为将被视为对本协议全部内容的认可。

3.4 您确认在进行捐赠时是出自您的真实意愿，同时您对使用进行捐赠时中发出的指令的真实性及有效性承担全部责任，该指令视为您的真实意思表示且不可变更或撤销。

3.5 慈链公益是一个中立的慈善组织互联网募捐信息平台，您通过慈链公益进行的捐赠行为均在您与公募组织之间展开，就捐赠行为所发生的的一切纠纷及损失与顺德慈联及慈链公益无关。对于您与您捐赠的公募组织之间的纠纷，顺德慈联及慈链公益不承担任何责任。

3.6 依据相关法律法规以及监管机构要求，以及为了保证公益项目的公开透明，您同意您的捐赠记录（包括但不限于捐款金额、捐款频率）被顺德慈联、慈链公益及其他相关部门或机构通过公告、公示或其他途径展示在本平台，或用于公益项目、公益机构的审计、年度报告报送或信息公开。同时您有权在捐赠时选择匿名捐赠。

第四条用户行为规范

4.1 账号使用规范

4.1.1 用户的账号是用户登录及使用本服务的凭证。用户应当做好账户、密码的保密措施。因用户保密措施不当或用户的其他行为，致使上述账户、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果，均由用户自行承担。

4.1.2 用户保证对用户、用户授权或指定人员使用账户和密码的行为承担所有责任。

4.1.3 若用户发现有他人冒用或盗用用户的账户及密码、或任何其他未经用户合法授权的情形时，应立即以有效方式通知本平台（包括但不限于提供用户的真实身份信息和相关身份资料、相关事实情况及用户的要求等）。本平台收到用户的有效请求并核实身份后，会根据不同情况采取相应措施。若用户提供的信息不完整，导致本平台无法核实用户的身份或本平台无法判断用户的需求等，而致使本平台无法进行及时处理，给用户带来的损失，用户应自行承担。同时，用户同意本平台对用户的请求采取措施需要合理期限。由于他人行为给用户造成的损失，本平台不承担任何责任。

4.1.4 本平台有权对用户提交的各类信息资料进行调查与核实，并在调查处理完毕后向用户的账号及通讯设备发送相关处理结果。但并不因为本平台的调查和审核，而减轻或免除用户对所提交的信息的完整性、真实性、合法性的保证责任，由此产生的一切责任和后果仍由用户单独承担。如本平台对用户提供的信息的完整性、真实性、合法性存在任何疑问时，本平台有权发出通知要求用户做出解释、改正，本平台亦有权不通知而直接做出终止提供本服务、冻结账号等处理。

4.2 信息内容规范

4.2.1 本条所述信息内容是指用户使用本平台和服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于注册信息，或文字、语音、图片等发送、回复、朋友圈图文和相关链接页面，以及其他使用本平台及服务所产生的内容。

4.2.2 用户理解并同意，本平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，用户不得利用本服务制作、复制、发布、传播如下干扰本平台正常运作，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：

（1）发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：

违反宪法确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
以非法民间组织名义活动的；
不符合遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（2）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

（3）侵犯他人隐私、个人信息或资料的；

（4）发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；

（5）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

4.3 用户违规行为的处理

（1）平台开通官方客服电话【0757-22226664】、官方邮箱clgypt@126.com等通道，接收处理各类投诉举报，并在收到投诉举报后48小时内（节假日相应顺延）响应处理。

（2）平台对于违反信息发布规范或不适用平台服务规范的用户，有权删除违规内容、停止提供服务、公示违规行为人的信息。如给平台或第三方造成损失的，平台有权要求行为人承担赔礼道歉、赔偿损失等责任。

第五条用户的个人信息保护

5.1 保护您的个人信息是本平台的一项核心原则。本平台将按照本协议及《隐私保护政策》的规定收集、使用、储存、分享您的个人信息。

5.2 用户在使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向用户进行用户或用户授权的管理员的身份识别，需要用户填写身份信息、手机号码等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，用户需要提供真实的身份信息。若用户提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

5.3 为实现本平台提供的服务之目的，本平台可能会与我们的合作伙伴、服务提供商或在其他必要情况下与第三方共享您的个人信息。

合作伙伴：为满足有关部门机构的信息公开要求，本平台可能会将您的个人信息共享给第三方用以进行捐赠款项的数据统计。例如，本平台可能会将用户的用户名(User ID)、IP、捐赠金额以及实名一起捐发起人的姓名提供给公益机构，供其统计捐赠金额并完成公开募捐的信息披露义务。
服务提供商：本平台可能会聘请第三方作为我们的服务提供商，为本平台的服务和运营提供支持。例如，处理您向顺德慈联提供的数据、解决您在使用本平台过程中遇到的技术问题或为向您寄送回礼而向物流配送公司提供您的姓名、地址和手机。
其他必要情况：本平台可能会按照您的指示或在您同意的情况下与第三方共享您的个人信息，例如，在有合法依据的情况下，我们确认披露对于执行我们的服务或保护您作为用户的权益是合理必要的。

5.4 如果我们需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

5.5 除本协议约定、法律法规规定或为实现本服务目的外，未经用户许可，本平台不会向向本平台以外的任何公司、组织和个人披露透露用户个人信息。本平台对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户信息的安全。

5.6本平台将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

5.7 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应自行或在您的监护人的监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议。特别地，如您是14周岁以下的未成年人，经征得您监护人的同意后，我们才会处理您的个人信息。

5.8 对于本平台会如何收集、使用、储存和保护您的个人信息以及您享有何种权利，您还可以通过阅读《隐私保护政策》予以进一步了解。

第六条免责声明

6.1本平台的服务均免费提供，且是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本平台会尽最大努力向用户提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但本平台不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以用户也同意：即使本平台提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为本平台违约，同时，由此给用户造成的数据或信息丢失等损失的，用户同意放弃追究本平台的责任。

6.2为了向用户提供更完善的服务，本平台有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行维护、升级等，此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的，若由此给用户造成损失的，用户同意放弃追究本平台的责任。

6.3在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，本平台将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，若由此给用户造成损失的，用户同意放弃追究本平台的责任。

6.4用户充分了解并同意，用户必须为自己在本平台的一切行为负责，包括用户所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。本平台无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6.5如本协议或慈链公益因任何原因终止的，对于用户的账号中的全部数据或用户因使用慈链公益而存储在服务器中的数据等任何信息，顺德慈联可将该等信息保留或删除，包括服务终止前用户尚未完成的任何数据，用户保证不追究顺德慈联及慈链公益的任何责任或不向顺德慈联及慈链公益主张任何权利。

第七条关于通知

7.1本平台可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、用户注册的本平台帐户的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种，向用户送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经本平台采取前述任何一种方式公布或发送，即视为用户已经接受并同意，对用户产生约束力。若用户不接受的，请用户书面通知本平台，否则视为用户已经接受、同意。

7.2若由于用户提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误，导致用户未收到相关规则、通知、提示等信息的，用户同意仍然视为用户已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由用户自行承担。

第八条知识产权声明

8.1顺德慈联是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、专利权、商标等知识产权及商业秘密，以及与本平台提供的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、程序编码、有关数据等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，顺德慈联享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

8.2非经顺德慈联的同意，用户不得为了任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、下载、修改、编辑、使用、转让上述知识产权，否则应依法承担相应的法律责任。

第九条违约责任

用户违反本协议的各项条款，或违反其于本协议项下的陈述、保证或承诺，而使平台遭受任何诉讼、纠纷、索赔、处罚、声誉受损等的，平台均有权要求用户立即停止违约行为，并按照平台要求履行相关义务，给平台造成损失的，用户应当承担赔偿责任。

第十条其他

10.1用户使用本服务即视为用户已阅读并同意受本协议的约束。本平台有权在必要时修改本协议条款。用户可以在本平台上查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果用户继续使用本服务，即视为用户已接受修改后的协议。如果用户不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。

10.2本协议签订地为佛山市顺德区。用户若与慈链公益因本协议或其补充条款所涉及的有关事宜发生争议或纠纷，双方应当友好协商解决；协商不成的，用户完全同意将争议提交本协议签约地有管辖权的人民法院，双方通过诉讼方式解决。

10.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

10.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

10.5本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

隐私保护政策

感谢您使用我们的服务！为了帮助您了解我们对个人信息的处理和保护规则，我们特制定《隐私保护政策》（“隐私政策”）。

本隐私政策适用于佛山市顺德区慈善组织联合会（以下简称“顺德慈联”）通过慈链公益平台（以下简称“慈链公益”或者“本平台”）、慈链公益相关微信小程序、微信公众号及其他平台向您提供的产品或服务。为了更好地为您提供贴心的服务，您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们收集了哪些个人信息

二、我们如何使用Cookie 和同类技术收集的信息

三、我们如何使用您的信息

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、我们如何保存您的个人信息

七、您管理个人信息的权利

八、未成年人个人信息保护

九、隐私政策的适用范围、变更和修订

十、管辖与法律适用

十一、如何联系我们

十二、隐私政策的生效

一、我们收集了哪些个人信息

本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人体征测量结果信息（包括：血压、血糖、血脂、体温等信息）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；个人健康。

本政策所称的个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的体征测量信息；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

(一)帮助您完成注册及登录

当您选择授权使用第三方账号（如微信）登录时，我们会通过第三方获取您授权共享的第三方账号信息（如微信昵称、微信头像）。收集这些信息是为了帮助您完成注册，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常登录，亦无法使用我们平台的服务。

(二)为您提供项目信息展示

为了向您展示并让您快速地找到您所需要的项目，我们会收集您使用我们的产品或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）、浏览器类型）来为您提供项目信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的项目信息。我们同时也会为您展示与您的搜索内容相关联的信息。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息。

(三)为您提供项目或者服务

为便于向您提供项目信息或服务，我们会收集和使用必要的信息，如缺少相关信息，我们将无法为您提供慈链公益平台产品和服务的核心内容：

1.捐款信息

当您在慈链公益平台向公开募捐项目捐赠时后，慈链公益平台系统会生成您所捐赠的项目的记录。该记录会同时载明您所捐赠的项目信息、捐赠时间、捐赠金额。

您理解并同意，我们将使用您的捐赠信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算，为您查询捐赠信息，提供客服咨询服务；我们可能还会使用您的捐赠信息来判断您的支付是否存在异常以保护您的交易安全。

2.支付信息

在您捐款后，您可通过慈链公益平台系统支持的第三方支付机构完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需将您的捐赠单号、捐赠金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

3.客服服务所需信息

我们的客服服务会使用您的账户信息、捐赠信息以及设备信息。为保证您的账户安全，我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。根据您所要求的服务内容，您可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息之外的其他信息，以协助客服人员完成您所要求的服务。

4.保障交易安全所需信息

为确认捐赠状态及为您提供争议解决服务，我们须通过您基于捐款所确定的捐赠机构、第三方支付机构、与捐款相关的您的支付信息，或将您的捐赠信息共享给上述服务提供者。

5.我们在您使用服务过程中收集的个人信息

为了满足法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：

• 日志信息。当您使用我们提供的产品或服务时，我们会自动收集您使用我们服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您相关请求的访问记录。

• 我们可能间接收集到的您的个人信息。在您注册成为慈链公益平台用户以及使用服务过程中，经您授权我们可以向慈链公益平台的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单及类似的恶意行为。

请注意，单独的设备信息、日志信息、位置信息是无法识别特定自然人身份信息的。

(四)与改善和优化服务及保障账号安全相关的信息

为了保障用户的账号安全、交易安全、系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，以及不断地改进我们的产品，在您使用我们的产品和服务时，我们需要收集相关的设备信息与日志信息。设备信息包括与您使用设备的软硬件特征和设备环境信息相关的信息，例如IMEI、Android ID、IDFA、IMSI、网络设备地址（MAC）、BSSID、GPS、设备型号、设备名称、系统版本号、设备应用安装列表、手机制造商；日志信息包括IP地址、访问的浏览器信息、点击和浏览我们产品和服务功能或页面的URL地址及其使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

(五)我们通过第三方途径收集您个人信息的情形

为了向您提供完整的服务，我们可能在确认第三方获得您授权同意其向我们提供您个人信息或其他合法来源的前提下，从第三方处收集您的个人信息，该第三方可能包括与您使用我们产品或服务密切相关的支付机构、物流公司，该个人信息仅限定在我们为您提供服务的必要限度内。如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，则我们可能无法向您展示相关信息，但不会影响您使用我们产品或服务的基本业务功能。

(六)其他用途

我们将信息用于本规则未载明的其他用途时，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

(七)征得授权同意的例外

您充分知悉，根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接有关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7.根据您要求签订和履行合同所必需的；

8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9.维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

10.学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11.法律、法规或国家标准规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie 和同类技术收集的信息

(一)Cookies的使用

1.实现您联机体验的用户需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可自行删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外，我们网页上常会包含一些电子图像（称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”）其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有通过在我们网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问Cookie辨认注册用户。

三、我们如何使用您的信息

1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3.请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5.当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1.我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在获取您明示同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。

（2）我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

（3）在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他慈链用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。

（4）共享您的个人信息，是实现我们产品或服务的核心功能或提供您需要的服务所必须的方式；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）基于学术研究目的而使用。

2. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会在必要限度内最小程度共享您的个人信息，且共享符合本规则所声明的目的。如果我们共享您的个人敏感信息或关联方改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

3.为保证慈链公益平台所提供服务的顺利实现且仅限于本规则所述的目的，我们可能会将您的个人信息与我们的合作伙伴共享。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息（我们会对您的个人隐私及敏感信息进行必要的匿名化技术处理）。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理、代表我们发出信息的通讯服务商。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的核心功能。

（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息及与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

（3）公募组织的财务。我们可能会讲您的捐款信息及与捐款有关的必要信息共享给公募组织，以作为对账的依据。

（4）公开募捐项目的发起方。

（5）慈链公益平台关联方的员工、合作伙伴。我们可能会将您的订单信息及与交易有关的必要信息共享给慈链公益平台关联方的员工、合作伙伴，用于关联方、合作伙伴内部查询、数据统计。

4.基于符合法律法规的社会公共利益。

我们会不时对该等合作伙伴或服务提供商进行技术检测和行为审计，并要求其遵循合作法律协议，以最大限度地确保其依法、依规、依约收集和使用数据。请您注意，尽管我们会通过合同和技术手段要求该等第三方严格保护您的个人信息，但该等第三方将依据其个人信息保护政策对您的个人信息独立承担保护责任。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织或个人，但以下情形除外：

1.事先获得您明确的同意或授权；

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）披露

当您使用我们平台服务时，我们需要根据本隐私政策第二节披露您的个人信息，在我们的平台上进行公示，以确保服务项目的公信力。除此以外，我们仅会在以下情况，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：

1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或核查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定核查目的且有合法权利获取的数据。

五、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视对您个人信息的保护和安全防范，并采取一切合理可行的措施，对您的个人信息采取保护措施：

1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。包括但不限于：使用数据加密技术，确保用户数据的安全性；使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；使用代码安全自查分析技术进行个人信息安全风险防范。

2.我们仅允许有必要知晓您个人信息的慈链公益平台员工及慈链公益平台关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与慈链公益平台的合作关系。

3.我们会采取一切合理可行的措施，确保在必要限度内不收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密。在使用慈链公益平台进行商品交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络慈链公益平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

5.请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

六、我们如何保存您的个人信息

1.您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您需跨境使用您个人信息，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2.请您注意，当您成功申请注销慈链公益平台账户后，我们将在您提出申请的7个工作日以内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前30天通过本平台进行通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、您如何管理个人信息的权利

慈链公益非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您用于充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1.访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

（1）您的账户信息：登录慈链公益，查询、更正账户信息。

（2）对于您在使用我们的产品与服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

（3）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2.删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果我们终止服务及运营。

3.改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.注销账户

您可以在慈链公益中直接申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

5.响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息，或您认为慈链公益平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至clgypt@126.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（包括但不限于需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（包括但不限于涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

八、未成年人个人信息保护

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。慈链公益根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时，您可以通过本隐私政策的联系方式与我们联系。

2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、隐私政策的适用范围、变更和修订

1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在慈链公益、慈链公益相关微信小程序、微信公众号及其他平台发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问上述平台以便及时了解最新的隐私政策。

2.对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。您亦可以通过我们官方网站随时查看最新版的隐私政策。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

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